jya88 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

1 ভূমিকা

jya88 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") https://jya88.org-এ jya88 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সমস্ত খেলোয়াড়দের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে jya88 আমাদের প্ল্যাটফর্মের পরিচালনা সংক্রান্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সঞ্চয় এবং শেয়ার করে।

এই নীতি jya88 ওয়েবসাইট, যেকোনো মোবাইল ইন্টারফেস, গ্রাহক সহায়তা চ্যানেল এবং প্রমোশনাল যোগাযোগের মাধ্যমে সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা jya88-এ যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন।

2 আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

jya88 আপনার সরাসরি প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে উৎপন্ন তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে।

3 আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

jya88 শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের পরিচালনা এবং খেলোয়াড়দের সেবা প্রদানের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং চলমান অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং অর্থ পাচার বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় KYC পরিচয় যাচাইকরণ সহ।
• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে BDT-তে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত লেনদেনের সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখা।
• jya88 প্ল্যাটফর্ম প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নত করা, প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয়, গেমের পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজ করা এবং বাংলাদেশের মোবাইল নেটওয়ার্ক এবং ডিভাইসে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করা সহ।
• জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং অর্থ পাচার সহ সন্দেহজনক নিষিদ্ধ কার্যকলাপের তদন্ত।
• দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম এবং পরিষেবা প্রদান, সমস্যাযুক্ত জুয়ার আচরণ নির্দেশ করতে পারে এমন খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ এবং স্ব-বর্জন ও জমার সীমার অনুরোধ সহজতর করা সহ।
• অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং এই শর্তাবলী বা এই গোপনীয়তা নীতির আপডেটের মতো পরিষেবা-সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠানো।

4 প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপ এবং প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে jya88 নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে।

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং আপনার অনুরোধ করা গেমিং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, অর্থ পাচার বিরোধী (AML) বিধিমালা, KYC প্রয়োজনীয়তা এবং উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা সহ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার দ্বারা ওভাররাইড করা হয় না।
• সম্মতি: যেখানে আমরা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি হিসেবে আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি (উদাহরণস্বরূপ, কিছু প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য), [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রাখেন।

5 আপনার তথ্য শেয়ার করা

jya88 তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র বলা উদ্দেশ্যের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি।

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা শুধুমাত্র আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া সহজতর করার জন্য আপনার বেছে নেওয়া পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) সাথে লেনদেনের তথ্য শেয়ার করি।
• প্রযুক্তি এবং প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা সীমিত সংখ্যক বিশ্বস্ত তৃতীয়-পক্ষ প্রযুক্তি বিক্রেতাদের সাথে কাজ করি (উদাহরণস্বরূপ, Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Spribe এর মতো গেম প্রদানকারী) যারা কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে আমাদের পক্ষে নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়া করে।
• আইন প্রয়োগকারী ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইন, আদালতের আদেশ বা আইনি নির্দেশের প্রয়োজন হলে আমরা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করব।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা jya88-এর ব্যবসার সমস্ত বা অংশের বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, খেলোয়াড়ের তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।

6 পেমেন্ট তথ্য ও KYC যাচাইকরণ

jya88 খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স পরিচালনা, জমা এবং উত্তোলন সহজতর করা এবং অ্যাকাউন্টিং ও নিয়ন্ত্রক সম্মতির উদ্দেশ্যে সঠিক রেকর্ড বজায় রাখতে BDT-তে আর্থিক লেনদেনের তথ্য প্রক্রিয়া করে।

jya88 উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে বা যেখানে একজন খেলোয়াড়ের জমা বা লেনদেনের মোট মূল্য আমাদের অভ্যন্তরীণ যাচাইকরণের সীমা অতিক্রম করে সেখানে KYC পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।

7 কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jya88 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এগুলিতে আপনার সেশন প্রমাণীকরণ কুকি, নিরাপত্তা টোকেন এবং লোড-ব্যালেন্সিং কুকি অন্তর্ভুক্ত।
• কার্যকরী কুকি: ভাষা নির্বাচনের মতো আপনার প্ল্যাটফর্মের পছন্দ মনে রাখতে এবং গেমের ইতিহাস ও সাম্প্রতিক কার্যকলাপের সারসংক্ষেপের মতো বৈশিষ্ট্যগুলি সক্ষম করতে ব্যবহৃত।
• বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত — কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, সেশন কত দীর্ঘ এবং খেলোয়াড়রা কোথায় ত্রুটির সম্মুখীন হন।

বেশিরভাগ আধুনিক মোবাইল ব্রাউজার আপনাকে ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে দেয়। প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে আপনাকে jya88-এ লগইন করতে বাধা দেবে।

8 তথ্য ধারণ

jya88 ব্যক্তিগত তথ্য যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণের জন্য যতটা প্রয়োজন ততক্ষণ ধরে রাখে, যেকোনো আইনি, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা পূরণ সহ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, jya88 প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ধরে রাখবে এবং তারপর অবশিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামীকরণ করবে।

9 তথ্য নিরাপত্তা

jya88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন এবং ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।

যদিও jya88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। যদি আপনি আপনার jya88 অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

10 আপনার গোপনীয়তার অধিকার

jya88-এর একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কিছু অধিকার সীমিত হতে পারে যেখানে jya88 প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনার তথ্য ধরে রাখতে বা প্রক্রিয়া করতে বাধ্য — উদাহরণস্বরূপ, অর্থ পাচার বিরোধী বিধিমালার অধীনে রাখতে হবে এমন KYC রেকর্ড এবং লেনদেনের লগ বাধ্যতামূলক ধারণ সময়কালে অনুরোধে মুছে ফেলা যাবে না।

11 শিশু ও নাবালক

jya88 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর ও তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। jya88 জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

12 তৃতীয়-পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

jya88 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবার উল্লেখ বা একীভূতকরণ থাকতে পারে, যার মধ্যে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi এর মতো গেম প্রদানকারী এবং bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারী অন্তর্ভুক্ত। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।

13 এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

jya88 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হয়, jya88 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা তাদের অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তার মাধ্যমে সক্রিয় খেলোয়াড়দের জানানোর চেষ্টা করবে।

আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে jya88 প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতি গ্রহণ গঠন করে। এই নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

14 যোগাযোগ ও তথ্যের অনুরোধ

যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, ধারা 10-এ বর্ণিত আপনার গোপনীয়তার অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চান, বা তথ্য-সম্পর্কিত অভিযোগ বা অনুরোধ জমা দিতে চান, অনুগ্রহ করে jya88 ডেটা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]